Phấn đấu đến năm 2025, Thành phố chuyển đổi số ít nhất 05 lĩnh vực, đến năm 2030 thực hiện chuyển đổi số đồng bộ, toàn diện theo định hướng chung của Tỉnh.
- 100% thủ tục hành chính có đủ điều kiện được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.
- 100% văn bản được trao đổi qua môi trường mạng (trừ văn bản mật).
- 100% cơ quan nhà nước tham gia cung cấp dữ liệu mở phục vụ người dân và phát triển kinh tế - xã hội.
- 100% lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức được bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng số để sử dụng thành thạo các ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản cho yêu cầu công việc.
Định hướng đến năm 2030:
- Trên 90% người dân, doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính.
- 100% cơ quan nhà nước tham gia cung cấp dữ liệu mở, dưới định dạng máy có khả năng đọc.
